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设计师访谈:曾月朗——好服务,就是当业主把你当成亲朋的时候

作者: 新年正好装饰 编辑: 新年正好装饰 来源: 官方公众号 发布日期: 2019.05.31
信息摘要:
装修省钱是相对的 ,可以通过对尺寸、材料数量算准,工人数量和工期的精确把控,以及设置好对天气等环境因素的应对预案,做好流畅的交叉施工,就能提…

设计师曾月朗2


设计师 :曾月朗

从业年限 2014年-至今

擅长风格 新中式、现代风格等

代表作品 中福·尚林苑、万科金色荔苑、嘉裕公馆等

设计感悟 坚持好的设计,让生活简单无负担。


编者按:

设计师曾月朗是个有想法和主见的人 ,他认同一位摄影人这样一句话:“摄影人这三个字,在理解上应该是反过来的,是‘人 · 影 · 摄’ 。首先是人,其次是影,后者是摄。通过‘摄’的技术,把美好的‘影’记录下来,是‘人’的本能,可能这就是我认为的‘摄影人’。”基于这个认知,他认为自己也是一名摄影人,与业主沟通生活方式提炼出功能需求即为以人为本,把功能需求投影到室内即为影,最后通过设计规划形成方案即为摄。


采访内容 / INTERVIEW  CONTENT:

:如何才能达成业主满意度呢?

:这个满意度的节点还是比较多的,如达到功能需求、解除困惑疑虑、达成设计还原度、做好服务、做好交付等。


:如何有效减少装修中的问题?

:1、深度的理解设计,多和业主沟通,足够了解装修流程,这样可以得到更好的装修效果。

2、尽量做创意减法,让所有的关注集中在一个点上,比如舒适宜居。

3、打破思维局限、摒弃设计师思维去想创意,换位思考,假设自己是业主、是消费者


:如何有效解决诸多装修期间遇到的问题?

:1、“ 因案制宜 ”、多动脑筋想办法,可以有效的解决多数业主预算不足的问题;

2、装修前制定详细的装修计划,提前预演、制定预案 ,可以节省装修的时间;

3、业主总不满意?在装修筹备期不断与业主沟通,了解业主想要的装修效果, 制定详细计划 ,想办法使业主满意,这个难题即可迎刃而解。


:服务做到什么程度才叫好?

当业主把你当成亲朋的时候 。他们会有什么事都第一时间想到你,这确实会增加设计师的工作量,会很辛苦,但看到业主满意开心的笑容,看到自己交付的作品得到业主的认可,就感觉这么做都是值得的。曾经为了突出一面墙的效果,我亲手做了迪士尼乐园的风格定位墙绘,业主及其家人孩子都非常喜欢, 他们也能从中感受到我的用心


:作为设计师,假如你自己的家要装修,你怎么进行规划呢?

先从生活习惯入手,提炼功能需求;接着从效果预期入手,查找灵感图库或实地探访符合预期的装饰空间(比如民宿、精品酒店、会所……) ;再然后就是做施工了,这个装修施工流程前面的公众号文章有清楚提及,这里就不多赘述了。关于效果,有时也从家具家私定位入手,比如沙发,通过选择沙发作为标的,寻找其他配套品来完善和深化这个定位,比如桌椅、电视柜、电视背景墙、灯、墙面、地面、配饰、灯光效果…… 我习惯性先找标的物作为目的地,通过对功能作用的演化,进行配套完善,以此为框架,能更快更好的到达预期的目的地


:如何做出一个省钱的装修呢?

省钱是相对的 ,可以通过对尺寸、材料数量算准,工人数量和工期的精确把控,以及设置好对天气等环境因素的应对预案,做好流畅的交叉施工,就能提效,省钱。


尾图2

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